Taxa de recuperação de dívidas: como calcular e comparar lojas
A fórmula da taxa de recuperação do crediário, as metas por faixa de atraso e o jeito certo de comparar o desempenho de cobrança entre as lojas da rede.
reduzir inadimplência no varejo
Medir, prevenir e recuperar: indicadores, PDD, acordo, renegociação e recuperação de cliente inativo.